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市场价:35元
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超越对手——大项目售前售后的30种实战技巧 |
【评分星级】
共有0位网友参与打分 |
【作 者】张志 萧秋水 宋利 著 |
【出 版 社】机械工业出版社 |
【出版日期】2010年1月 |
【I S B N】9787111286264 |
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【装 帧】平装 |
【图书状态】
上架
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【所属类别】
其他类 >> 职场进修
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内容简介
本书系统总结了管理软件项目运作从销售到实施阶段需要的30种技能,基本上按照项目发展时间进程,逐步介绍每种技能的运作技巧,涵盖了项目工作从售前到售后的方方面面。 其中售前技能15种,分别是:自我定位、寻找客户、销售策划、商务沟通、公司介绍、售前调研、解决方案、产品演示、技术交流、产品试用、公司考察、用户考察、高层公关、答标报价、商务洽谈。 售后技能15种,分别是:项目管理、高层汇报、起动大会、调研分析、管理需求、实施策划、编制计划、团队建设、会议组织、工作备忘、用户培训、现场推广、项目验收、有效回款、资源调度。 本书侧重实战、案例丰富、文风平实。可供各行业项目经理及实施人员参考。
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图书目录
前言. 第1章 售前实战技能 1.1 自我定位 1.2 寻找客户 1.3 销售策划 1.4 商务沟通 1.5 公司介绍 1.6 售前调研 1.7 解决方案 1.8 产品演示 1.9 技术交流 1.10 产品试用 1.11 公司考察 1.12 用户考察 1.13 高层拜访 1.14 达标报价 1.15 商务洽谈 第2章 售后实战技能 2.1 中国式项目经理 2.2 实施项目管理 2.3 高层沟通 2.4 启动大会 2.5 调研分析 2.6 管理需求.. 2.7 实施策划 2.8 编制计划 2.9 团队培养 2.10 会议组织 2.11 工作备忘 2.12 用户培训 2.13 现场推广 2.14 项目验收 2.15 有效回款 2.16 资源调度 2.17 永远保持和开发的良好互动 第3章 产品牙口项目 3.1 卖产品还是卖项目 3.2 做产品还是做项目 附录 附录A 管理软件从业人员的知识结构体系(样例) 附录B 编制解决方案常用素材或模板清单 附录C 竞争对手对比表参考比较项 附录D 项目方案评审检查清单 附录E 演示听众需求分析表 附录F 演讲套路卡片模板 附录C 问题汇报结构模板 附录H ERP管理软件选型实力对比分析表 附录I 项目管理博客推荐 附录J 项目管理书籍推荐...
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